Projeto Easy: Uma tentativa para não pagar pelo que eu não uso

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DISCLAIMERS

Motivação

Eu até alguns meses atrás era um, relativamente, satisfeito usuário do Infinity Pré da Tim. Eu não uso muito os serviços de operadora mas quando eu precisava não tinha problemas. Eu botava 20 conto de crédito quando faltava menos de uma semana pra cancelar a linha e como serviços de telefonia não eram essenciais eu podia ficar metade do tempo sem poder usar dados e fazer ligações que não sejam a cobrar, para mim era suficiente.

Certo dia meu pai tinha esquecido onde tinha deixado o celular e eu resolvi usar a técnica milenar de ligar para o celular dele fazendo assim ele tocar e então é só seguir o barulho. O problema? Sem saldo.

Como eu disse, eu uso muito pouco serviços de telefonia e botava crédito basicamente para não perder a linha, cheguei a ter mais de 90 reais de crédito, que sumiram em dois meses.

Vendo o histórico de consumo no app Meu TIM vi que tinham dois descontos de 42 reais de crédito e até onde eu sei eu não acredito em papinho de operadora oferecendo vantagem, realizei que fui migrado de plano sem intervenção.

No outro dia fui ver com uma pessoa que eu confio que mexe com operadora, vamos chamar ele de E. Ele me disse pra ligar na central e me entregou o número, que era 1056, opção 0. Teria que esperar o bot te enrolar mostrando as opções e pra variar a que interessa é sempre a última. Depois de finalmente chegar nessa opção, o que leva coisa de uns 3 minutos, você seria enrolado por mais um tempo com musica de elevador. A melhor hora para ligar é depois das 8 da noite. Nessa ligação, apesar da treta, a melhor opção decidida foi pra migrar para o Tim Pré TOP de 20 reais por mês, aínda era uma merda mas melhor que nada.

Quando eu fico insatisfeito com as coisas eu começo a procurar alternativa e basicamente as outras empresas pareciam ter os mesmos esquemas de tentar empurrar planos pós ou controle, ou de pelo menos te fazer enxergar como as melhores e mais economicas opções. Já tava ligado que era questão de tempo para a Oi ser vendida em partes para outras operadoras então já não era uma opção muito interessante, Claro parecia mais do mesmo e por aqui não conheço basicamente ninguém que tem, Vivo já sabia de pessoas que usavam mas a primeira vista parecia na mesma, até eu descobrir o Vivo Easy.

Para o meu perfil era o plano mais vantajoso disparado. Literalmente você paga pelo que você usa, seja diárias de ligação, GB de internet ou diária de aplicativo. O que basicamente qualquer outro plano fazia era colocar insenção na plataforma Facebook em especial o WhatsApp, nesse plano você compra essas insenções diárias a parte e apenas se você quiser.

Nesse plano por padrão tudo conta no uso de internet e para não contar você compra diárias. Diferentemente do pré pago você não bota créditos mas sim compra os negócios pagando no cartão. Você compra os benefícios o tanto que você quer e só. Se você não comprar nada no mês eles descontam um real, ou pelo menos eles tem o direito de descontar, o que eu acho bem justo. Toda a administração é feita por um aplicativo, o que eu achei um baita diferencial. É aí que eu vou, e assim começou a minha saga hehe.

A situação inicial

Essa linha que eu tenho foi ativada junto com o meu primeiro espertofone, um Moto G2 em 2015. Eu tinha uma outra anteriormente mas aquela época a gente não sabia da possibilidade de cortar o chip. Como eu era de menor eu não poderia ser o titular da linha, isso atrasou um pouco o processo mas eu consegui lidar.

Nesse processo descobri que o titular da linha tem que se manter na portabilidade, então eu ou teria que portar usando a titularidade do meu pai ou trocar titular para então portar. Isso eu descobri depois que comprei o chip da vivo por 10 conto e ativei ele com meu CPF. Não precisei ligar pra ninguém, foi uma questão de colocar o chip, reiniciar e seguir o passo a passo.

O processo de migração começou dia 10 de fevereiro.

O primeiro passo: trocar titularidade

Quando alguém aqui tem problema com operadora geralmente resolve com o E citado anteriormente, ele é representante da TIM. Fui ver com ele como faz transferência de titular e pelo sistema a gente descobriu junto que só daria com a contratação de um plano controle, o que me faria ter que gastar pelo menos 52 conto para pagar o primeiro mês para então pular fora. Fora de cogitação!

Depois de altas pesquisas descobri um outro canal. Ao logar o número no portal Meu Tim pelo PC existe uma opção em Serviços chamada Chat TIM. Sabe aquele rolê absurdo de pelo menos 5 minutos para ser atendido e ainda ter que ouvir proposta de plano para depois a recém ter que escolher a ultima opção mencionada para enfim ter que esperar ao som de música de shopping até falar com alguém? Então, o Chat TIM corta basicamente todo esse bullshit e tu tá em contato com um humano facilmente em menos de um minuto. Por lá eu tirei a dúvida se conseguiria trocar titular e era perfeitamente possível. Ele pediu alguns dados do titular atual e depois que tava tudo confirmado ele pediu aqueles dados padrão do novo titular, vulgo eu. Depois de uns 10 minutos de espera, que se eu soubesse teria usado para lavar louça, ele retornou dizendo que deu tudo certo e bateu o momento dopamina.

Estranhamente com a troca de titular os dados do titular do app Meu TIM e do site simplesmente sumiram. Meu nome agora é undefined no site e TIM no aplicativo. Abri outro chamado no Chat TIM tentando entender o que tá acontecendo e o atendente disse que levaria de 2 a 24 horas para normalizar e que poderia ter oscilações nesse meio tempo.

Não sei como ficou o serviço da linha até por que eu não liguei para ninguém, ninguém ligou pra mim e nem usei internet. Nesse processo de verificação do antigo titular o atendente perguntou se botou crédito ou ligou para alguém em 5 dias, foi uma situação estranha por que eu não usei hehehe. Falei que os ultimos números eram dos meus pais, é basicamente só com eles que eu troco ligação KKKKJ.

Depois de três dias (PACIÊNCIA 100) eu abri outro chamado por que ainda não tinha normalizado e eles deram um prazo de 5 dias. Mesmo depois desses 5 dias aínda não estava aparecendo certo, mesmo reinstalando o aplicativo e apagando os dados.

No quinto dia taquei o fodasse e comecei o processo de portabilidade pelo Twitter verificado da Vivo, felizmente deu certo sem problemas.

O segundo passo: A portabilidade

Tirando minha dúvida com o E sobre portabilidade para Vivo, ele me disse que eu teria que ir para a loja física em uma cidade relativamente próxima daqui. Com preguiça de ter que ir para essa cidade e talvez perder a viagem por uma tentativa fracassada resolvi procurar pelo WhatsApp ou qualquer outra forma de contato com essa loja, nisso eu descobri que pela loja eles só fazem portabilidade para planos pós ou controle. E la vamos nós driblar esses planos novamente. Ainda bem que eu fiz isso por que eu realmente ia perder a viagem.

Descobri que o próprio Twitter da Vivo Brasil resolve uns pepinos desse tipo pela DM mesmo, eles foram bem atenciosos. A primeira mensagem, pelo menos do primeiro contato, sempre cai pra um bot então você chega desenrolando o problema, o bot responde e você manda a mesma mensagem novamente. Quando eu contactei eles já tinha um chip Vivo ativado e mesmo assim eles conseguiriam fazer a portabilidade então esse chip com 991* depois do processo acabou virando o número 999*. Quando eu me botei de iniciar a portabilidade mesmo eles pediram aquelas informações padrão do titular, número antigo e número novo, com isso eles entregam um número de protocolo que você pode consultar no site da vivo. Por lei a portabilidade tem prazo de 3 dias para ocorrer. No terceiro dia a noite já tinha chegado o SMS que a portabilidade foi concluída e eu estava com meu número antigo no Vivo Pré.

A TIM também manda uns SMS oferecendo plano controle nesses três dias como se tivesse insistindo para ficar por lá, Eu definitivamente não queria plano controle e simplesmente ignorar resolveu o problema.

O terceiro passo: Do Pré para o Easy

Se a tua linha Vivo tá no pré, a migração para o Easy pode ser feita diretamente pelo app. A primeira coisa que ele pede é um código promocional, eu usei o código VIREIEASY mas pode ser um código de indicação como 19MC. Nas primeiras tentativas ele estava dando 5GB de dados mas quando eu ativei pra valer ele deu 3GB de dados + 10 conto de cashback. Cashback é tipo crédito. Geralmente ele expira rápido, 5 dias, então eu peguei diária de ligação.

A configuração inicial do Easy exige que você gaste uma quantidade mínima para comprar alguns recursos básicos como internet e diárias de ligação. Se eu não me engano é 10 conto mas tu pode ir começando pequeno e ir aumentando até ele te deixar ir para a próxima etapa.

Diferente de planos pré clássicos, você compra os recursos usando um cartão de crédito/débito. Se você não tem eu indico o Mercado Pago. Ele aceita pix e tudo mais sem treta e você pode depositar fundos usando boleto além de poder gerar links de cobrança que permitem pessoas que não tem Mercado Pago de pagarem para você. Dá uma olhada no site do Mercado Pago sobre taxas. Boleto sempre desconta 3,50 do valor descontado. Se você comprar no Mercado Livre com boleto e o vendedor der estorno esse estorno vai virar saldo do Mercado Pago, se você já estiver com a compra paga e cancelar o pedido vai pro vendedor que se não aceitar no prazo vira estorno automático. Tem umas mecanicas de disputa também, mas estorno sempre volta como saldo no Mercado Pago.

Com a migração para o Easy feita tá pronto o sorvetinho. Ai é aproveitar.

No meu caso, a migração foi um tanto não trivial. Começou dia 10/2/2021 e terminou na noite do dia 25/2/2021.

Informações que podem ser úteis

TL;DR

Migração de Vivo Controle para Vivo Easy

Pelo que o Adriano me contou, o único jeito que funcionou para ele foi pegar um número de protocolo no aplicativo do Vivo normal e usar a ouvidoria, de lá ele cancelou o plano controle.

Tem que anotar o protocolo porque o aplicativo não dá opção de copiar o código.

No atendimento então você pede para cancelar o plano e de cancelar o plano você confirma que vai ser migrado para Vivo Pré te entregando um protocolo e um prazo de 24h.

Migrado para o pré a migração para o Easy pode ser feita pelo aplicativo mesmo.

Review do plano

Meu uso é bem trivial, mas uma evolução que eu tive após essa migração é que se eu preciso de internet eu só ligo os dados móveis. Meu pai fala que no interior a Vivo não pega tão bem mas pelo menos no que eu senti dá na mesma. Em Santa Helena onde a TIM não pegava at all pega Vivo, o que já é um plano b interessante quando a internet cair.

Eu uso os dados do easy para coisas leves, trocar mensagem, ver Twitter, Reddit, Telegram. Coisa mais pesada como Youtube uso só em Wifi. Um jeito é usar bot de baixar vídeo no Telegram e mandar o bot puxar o vídeo no dados mesmo e configurar só pra baixar vídeo no Wifi ai tem meio que o melhor dos dois mundos.

A internet no que eu preciso funciona 100% quase sempre. Capengueia onde qualquer outra operadora capengaria. Pessoalmente to bem satisfeito com a troca e desde que eu comecei a usar (final de fevereiro) até agora (final de junho) eu usei aproximadamente 1GB de dados e não faço ligações. Nesse meio tempo consegui 3 indicações e mesmo que não tenha conseguido ainda teria 2/3 da internet inicial (2GB) para usar ainda.

O app é um pouco enjoado porque ele não funciona se não estiver atualizado sabe-se lá porque e como Play Store conta na franquia normal é tenso mesmo. Geralmente você não vai precisar do app e se estiver com medo de ficar sem recursos em um momento que não consegue comprar mais você sempre pode ativar a ordem automática que compra mais automaticamente quando acaba.

Uma coisa que acontece as vezes que me enche o saco são propagandas do Easy Prime. Ignorar elas realmente não vai mudar nada na sua vida mas enche o saco, e a mesma propaganda vem no SMS e pelas notificações do aplicativo.

Se alguém usar meu código de indicação por favor avisa porque o aplicativo não avisa, a internet extra é garantida mas o cashback só tem validade de 5 dias e se não usar perdeu-se.

De resto é um dinheiro muito bem gasto e eu não entendo porque pelo menos não migraram meu irmão também. Não é raro ter que ficar botando crédito pra galera e quando precisa não pode porque os “benefícios” já venceram. É empoderador demais eu simplesmente poder usar sem esquentar a cabeça com nada. Quem me conhece sabe que eu sou meio mão de vaca e me deixava muito puto não poder simplesmente usar todos os recursos que eu paguei. Nesse plano ser meio mão de vaca tá valendo muito a pena. Eu uso pouco mas uso a qualquer momento e era isso que eu estava procurando.

O que você tá ganhando para indicar plano

Na real to ganhando sim. Eu achei uma oportunidade de gastar menos e estou compartilhando. Mais pessoas usarem não vai estragar o esquema e desse jeito posso conseguir uns bônus por indicação.

Da Vivo em sí não estou ganhando nada, tipo nenhum patrocínio. Esse post surgiu por incentivo totalmente meu.

Já economizei uns 50 reais fácil nessa migração e consegui uma paz de espírito que nunca tive com nenhuma operadora então para mim foi vantagem pura basicamente.

Update 12/2024

To gastando menos de 100 reais por ano, jogando alto, com telefonia. Continuo ligando quase nunca mas quando eu preciso eu uso, idem com Internet.

Cobertura da Vivo no geral é um pouco pior que a da Tim, principalmente em interior, mas no geral é pau a pau.

Uso no meu dia a dia é minúsculo, tipo menos de 500MB por mês. Compro coisa de 10GB de Internet por ano.

Consegui duas indicações até agora. O Adriano e minha mãe.

O aplicativo continua zoado e o plano continua tentanto te empurrar o Easy Prime, que é basicamente um plano controle que acumula, mas como eu no geral só abro o aplicativo algumas vezes por ano nem muda muita coisa.